Status
Kursnummer	242G1462
Beginn	So., 15.09.2024, 10:00 - 16:00 Uhr
Kursgebühr	69,00 €
Dauer	1 Termine
Kursleitung	Kenneth Hill
Kursort	VHS am Sonnenhausplatz Lüpertzender Straße 85, 41061 Mönchengladbach

In diesem eintägigen Seminar, haben Lernende mit Grundkenntnissen die Möglichkeit, sowohl ihr Hörverständnis als auch ihre Ausdrucksfähigkeit bei beruflichen Telefonaten zu verbessern. Die benötigten Fertigkeiten werden ausgiebig geübt und zugleich werden Kenntnisse über Gepflogenheiten im internationalen Geschäftsverkehr vermittelt. Lernen Sie, wie man höflich und authentisch ein Telefonat annimmt, ein Gespräch einleitet oder beendet, eine Nachricht annimmt oder hinterlässt, Probleme löst, Termine vereinbart und wie man angemessen in diversen Telefonsituation reagiert.

Um größtmöglichen Nutzen aus diesem Kurs zu ziehen, sollten Sie über solide Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen.